Preguntas frecuentes

¿De qué están hechas las joyas?

De acero inoxidable 304L con baño de oro de 18 quilates. No son de oro macizo.

¿Se oscurecen o dan alergia?

El acero 304L resiste el uso diario. Nuestro fabricante declara que es hipoalergénico y conforme al reglamento europeo REACH. Si tienes una alergia confirmada al níquel, escríbenos antes de comprar.

¿Puedo ducharme con ella?

Te recomendamos quitártela para ducharte, nadar o usar perfume, para que el baño dure más.

¿Cuánto tarda?

Fabricación de 2 a 5 días laborables más el envío (2 a 5 días laborables). Consulta las fechas de Navidad y Reyes en Envíos y plazos.

¿La caja lleva precio?

No. Ni la caja ni la tarjeta llevan precio ni factura.

¿Puedo enviarlo directamente a otra persona?

Sí. Pon su dirección en el envío y tu dedicatoria en la tarjeta.

¿Puedo cambiar el texto después de pagar?

Responde al email de tu pedido en las 2 horas siguientes. Después puede estar ya en producción.

¿Puedo devolverla?

Al ser personalizada no admite desistimiento, pero si llega mal la repetimos sin coste.